Dans le cadre d'une réorganisation interne suite au départ d'une de nos collaboratrices, CILPAK renforce son pôle support et recherche un Technicien(ne) Support Applicatif pour rejoindre une équipe de 3 personnes à Saint-Sulpice-la-Pointe (81370), à 25 minutes au nord-est de Toulouse.
Vos missions
Au quotidien, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients : réception et analyse des demandes d'assistance (mail ou téléphone), déploiement et mise à jour à distance de nos solutions, rédaction de documentations, et formation des utilisateurs. Des déplacements ponctuels chez les clients sont à prévoir (environ 1 fois par mois, 2 à 3 jours), avec une organisation flexible selon vos contraintes personnelles.
Au fil de votre montée en compétences sur nos logiciels et les métiers du verre plat, vous évoluerez vers des missions d'intégration et de formation de nouveaux clients.
Profil recherché
À l'aise avec l'environnement Windows, vous faites preuve de curiosité, de rigueur et de pédagogie. Une expérience ou une appétence pour l'industrie, le BTP, la gestion ou la comptabilité est appréciée. Un BTS informatique, enveloppe du bâtiment ou gestion, ou une expérience en support applicatif, est un plus.
Ce qu'on vous propose
CDI 35h
Rémunération 24K–30K€ selon profil
Télétravail le vendredi
Prime d'intéressement
Tickets restaurant (7,50 €/jour)
Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%
Intéressé(s) ?
Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure CILPAK !
L'annonce détaillée